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Sujet lancé par G-rom, 83 messages 75 524 vues
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chtern62

Message 2 de chtern62

#2 : lien permanent vers ce message

Bonjour tout le monde,

Sans le savoir j'ai anticipé l'arrivée de Netbet sur coteur hier 18 janvier. Et j'ai déja testé la hotline 🙁 .........
J'ai effectué un dépot via ma CB sur leur site (leur prestataire de paiement en ligne étant hipay). J'ai bien validé mon dépot sur Hipay et ai également reçu un mail de Hipay attestant le dépot. Mais pas de bol, après la redirection sur leur site, il est apparu une notification comme quoi un problème était survenu pendant l'opération. J'ai donc demandé à Netbet de faire les vérifications nécessaires (le 18/01 à 10h). J'ai eu un retour disant que le dossier était parti au service financier pour vérification. De mon côté, à l'heure ou j'écris ce message, mon compte n'a pas encore était débité.
Je vous tiens informé de la suite.

Cdlt,

admin

Message 4 de admin

#4 : lien permanent vers ce message

Netbet étant relativement récent il est possible que quelque petit problème subsiste, je suis sûr qu'il vont résoudre ça rapidement, si ce n'est pas le cas tient moi au courant je leur mettrais un coup de pression.

sarasota

Message 5 de sarasota

#5 : lien permanent vers ce message

Je suis inscrit netbet depuis novembre. Tout est ok mais ils sont tres long dans tout ce qu ils font. Par exemple 15 jours avant de recevoir le code d ativation et j ai effectuer ma premiere demande de retrait le 2 decembre et l argent est arrivé sur mon compte le 30 decembre. Dommage aussi un seul retrait gratuit par periode de 30 jours
A part ce le bonus est tres bien mais l offre de paris est limite (pas de chance double ni handicap)
bon pari a tous

nb69100

Message 12 de nb69100

#12 : lien permanent vers ce message

Ayant testé Netbet je vous donne mon avis ...

Pour l'activation du compte final sa c'est fait rapidement en une semaine tout été bouclé. L'envois du code d'activation à pris 2 jours ( jours ouvré ) après l'envois de mes document.

Pour le bonus le seul point négatif c'est qu'on doit le réclamé par e-mail idem pour la suite du bonus une fois le compte activé ... Un système de bonus automatique si on accepte les condition pourrait être un plus.

Coté retrait il sont un peu radin : 1 retrait maximum par période de 30 jours sinon votre retrait suivant est taxé de 5 %.

rismo

Message 13 de rismo

#13 : lien permanent vers ce message

nb69100 a écrit :

Ayant testé Netbet je vous donne mon avis ...

Pour l'activation du compte final sa c'est fait rapidement en une semaine tout été bouclé. L'envois du code d'activation à pris 2 jours ( jours ouvré ) après l'envois de mes document.

Pour le bonus le seul point négatif c'est qu'on doit le réclamé par e-mail idem pour la suite du bonus une fois le compte activé ... Un système de bonus automatique si on accepte les condition pourrait être un plus.

Coté retrait il sont un peu radin : 1 retrait maximum par période de 30 jours sinon votre retrait suivant est taxé de 5 %.

Je me rappelle pas avoir du réclamer mes bonus, il me semble que ça s'est fait automatiquement 🤔

nb69100

Message 14 de nb69100

#14 : lien permanent vers ce message

Niveau service client il est sans doute imaginaire un chat ou en fait on doit laissé un message car il y jamais personne ...

Et un numéro de téléphone ou aucun opérateur n'est jamais dispo et tu peux même pas attendre qu'un se libère car sa t'invite gentillement a raccroché ...

peurpeul

Message 15 de peurpeul

#15 : lien permanent vers ce message

nb69100 a écrit :

Niveau service client il est sans doute imaginaire un chat ou en fait on doit laissé un message car il y jamais personne ...

Et un numéro de téléphone ou aucun opérateur n'est jamais dispo et tu peux même pas attendre qu'un se libère car sa t'invite gentillement a raccroché ...

Niveau service client , sur le tchat live , j'ai toujours eu quelqu'un pour me renseigné et me donnant réponse a mes questions 😛 ( Normal vu l'argent que je leur donne 😆 )

nb69100

Message 16 de nb69100

#16 : lien permanent vers ce message

PEURPEUL a écrit :

nb69100 a écrit :

Niveau service client il est sans doute imaginaire un chat ou en fait on doit laissé un message car il y jamais personne ...

Et un numéro de téléphone ou aucun opérateur n'est jamais dispo et tu peux même pas attendre qu'un se libère car sa t'invite gentillement a raccroché ...

Niveau service client , sur le tchat live , j'ai toujours eu quelqu'un pour me renseigné et me donnant réponse a mes questions 😛 ( Normal vu l'argent que je leur donne 😆 )

Tu as réussit à avoir un interlocuteur qui ta répondu de suite a ta question ?

car moi j'ai a chaque fois sa :

http://img4.hostingpics.net/pics/207589361.jpg

peurpeul

Message 17 de peurpeul

#17 : lien permanent vers ce message

nb69100 a écrit :

PEURPEUL a écrit :

nb69100 a écrit :

Niveau service client il est sans doute imaginaire un chat ou en fait on doit laissé un message car il y jamais personne ...

Et un numéro de téléphone ou aucun opérateur n'est jamais dispo et tu peux même pas attendre qu'un se libère car sa t'invite gentillement a raccroché ...

Niveau service client , sur le tchat live , j'ai toujours eu quelqu'un pour me renseigné et me donnant réponse a mes questions 😛 ( Normal vu l'argent que je leur donne 😆 )

Tu as réussit à avoir un interlocuteur qui ta répondu de suite a ta question ?

car moi j'ai a chaque fois sa :

http://img4.hostingpics.net/pics/207589361.jpg

4x j'ai eu besoin de leurs aide , encore hier pour l'appli mobile et a chaque fois j'ai eu une réponse ( si tu demande de l'aide a minuit sa se comprend 😁 )

nb69100

Message 18 de nb69100

#18 : lien permanent vers ce message

PEURPEUL a écrit :

4x j'ai eu besoin de leurs aide , encore hier pour l'appli mobile et a chaque fois j'ai eu une réponse ( si tu demande de l'aide a minuit sa se comprend 😁 )

Chat live veut dire qu'il y a un interlocuteur la c'est pas un chat on laisse un message et on te réponds par mail quand il sont un moment.

nb69100

Message 20 de nb69100

#20 : lien permanent vers ce message

Quelqu'un sait ou est géré leur plateforme téléphonique ? car par rapport au mail, on dirait qu'au téléphone qu'ils sont d'une autre planète complétement a l'ouest .

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